1. 如何查看我的訂單資料?
您可以在登入會員後,至【訂單查詢】頁查看購買紀錄及訂單明細。
2. 結帳時購物車商品無法結帳?
加入購物車因尚未完成商品購買,系統不會保留庫存量,若商品已經售完,將自動從購物車中被移除,敬請見諒。
3. 若我填寫的資料不完整或不正確,可以收到貨嗎?
若您填寫的購買人及收件人資料不完整或不正確,商品可能無法順利寄出或延遲,請您於購買時再次確認您的收件資料。若購買完成後需修改收件資料,請您聯繫客服,我們將協助修改。
4. 訂購時忘了購買加價購商品,可以再追加嗎?
加購商品僅限與同筆訂單購買,若您已完成結帳則無法再於同筆訂單加購商品。
1. 付款方式有哪些?
現有信用卡、信用卡分期、ATM、ibon門市代碼等線上支付及7-11門市取貨付款
2. 採用信用卡付款安全嗎?
本網站採用與銀行同級的 SSL 128 加密機制,最能保障您個人資料的傳輸安全,線上結帳期間將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,同時亦不會保留您的卡號,請安心付款。
消費者只要提供信用卡號碼、信用卡有效期限、卡片後三碼即可。使用信用卡線上付款後,本站會透過電子郵件發送訂單編號及明細給您。(線上刷卡的資料傳輸均採用SSL 128憑證加密,保護您的資料安全。)
3. 為什麼信用卡在店面都可使用,網路上訂購時授權會不成功?
信用卡網路上授權必須透過收單銀行與您的發卡銀行之間取得聯繫,倘若發生任何無法完成線上授權的原因,收單銀行會根據您發卡銀行所提供的訊息,再回傳至網站頁面告知;相關的訊息由於牽涉客戶個人隱私資料,建議您可先行電洽發卡銀行了解原因。
1. 結帳時,購物車商品無法結帳?
若僅先將商品點選「放入購物車」,因尚未完成該商品的訂購,系統亦不會保留庫存量,若商品已售完,將自動從購物車中被移除。
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4. 如何修改個人資料?
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